FAQ

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• Come posso ricevere la fattura per la detrazione fiscale? 

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La fattura verrà inviata per mail entro 72 ore lavorative dall'evasione (= spedizione) dell'ordine. La fattura viene inviata a tutti i clienti (privati, aziende, liberi professionisti, ecc.) e non è necessario richiederla all'assistenza clienti.

 

• Che tipo di pagamento accettate?

 

 Accettiamo PayPal, Visa, Mastercard,  Bonifico Bancario  e molti altri metodi di pagamento. Il pagamento in contrassegno (pagamento alla consegna)  accettato.

 

• Il prodotto viene fornito con scatola originale? 

 

Tutti i prodotti vengono spediti sigillati singolarmente e scatole originali. 

 

• Quando verrà evasa la mia spedizione? 

 

Abbiamo bisogno di 48 ore lavorative per preparare e imballare la merce. In caso di ritardi e situazioni particolari, il nostro servizio clienti ti invierà un'email. Una volta spedita la merce ti verrà inviata un'email con il numero di tracciamento.

 

• Quale corriere utilizzate per spedire il mio pacco? ​

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Quanto ci metterà la spedizione ad arrivare a destinazione? Il tempo di spedizione varia in base al paese di spedizione. Utilizziamo per la consegna espressa con numero di tracciamento: GLS. La spedizione è gratuita in tutta Italia.